La presente política sobre el tratamiento de datos personales, adecuada a lo dispuesto por el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (el “RGPD”) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (la “LOPDGDD”), será aplicable a todos los usuarios de la web https://www.omodacanarias.com, así como a todas aquellas personas físicas que faciliten sus datos personales a RAFAEL AFONSO, S.L. a través de las vías habilitadas e indicadas para ello. (Página web, correo postal, correo electrónico, teléfono).
El responsable del tratamiento de los datos personales facilitados a través de este website es RAFAEL AFONSO, S.L., con domicilio en: calle Eufemiano Fuentes, número 5-7, 35014, Las Palmas de Gran Canaria, Islas Canarias, España
Si usted tiene cualquier duda relativa al tratamiento de sus datos personales, le informamos al usuario de que podrá ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos de RAFAEL AFONSO, S.L. a través de la siguiente dirección: rgpd@gruporafaelafonso.com
Administrar las solicitudes de información de los usuarios. Los datos personales de los solicitantes de información que lleguen a través de las vías habilitadas por RAFAEL AFONSO, S.L. (Página web, correo postal, correo electrónico, teléfono, redes sociales) serán tratados de forma lícita, leal y transparente con la única finalidad de atender dichas solicitudes, dentro de los márgenes previstos legalmente, y poder suministrar la información requerida utilizando cualquiera de los medios de comunicación indicados. Dichos datos personales serán mantenidos por la Sociedad en cuestión durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y las posibles responsabilidades que se deriven, tras lo cual serán eliminados.
Atención de las quejas, sugerencias y reclamaciones de los clientes y usuarios pertenecientes RAFAEL AFONSO, S.L.. Los datos recabados por cada Sociedad serán tratados serán tratados de forma lícita, leal y transparente para la correcta atención de las reclamaciones recibidas, de acuerdo al contenido y los plazos legalmente establecido. Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender las posibles responsabilidades.
Comunicación con los usuarios y atención a clientes. Los datos personales serán tratados de forma lícita, leal y transparente con la finalidad de llevar a cabo una comunicación eficaz con el usuario o cliente vinculado, utilizando para ello cualquiera de los medios al alcance RAFAEL AFONSO, S.L. (página web, dirección postal, teléfono, correo electrónico) y de acuerdo con la normativa vigente sobre Atención al Cliente. Los datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para realizar dichas comunicaciones y poder resolver cualquier incidencia posterior, tras lo cual serán suprimidos.
Gestión administrativa y contable de los productos y servicios contratados por los usuarios y clientes de RAFAEL AFONSO, S.L.. Los datos personales que se faciliten durante la relación contractual o negocial con cada Sociedad en cuestión serán tratados de forma lícita, leal y transparente y tendrán como finalidad la ejecución de los productos y servicios contratados por los interesados y su gestión administrativa y contable. Dentro de esta gestión de los productos y servicios contratados se incluirá la prevención del fraude, análisis de riesgo financiero, así como las posibles reclamaciones relacionadas con el incumplimiento del contrato y más concretamente la gestión de cantidades impagadas. Los datos personales se mantendrán durante el tiempo que sean necesarios y de acuerdo a los plazos marcados por la normativa vigente.
Envío de información comercial sobre productos y servicios. Los datos personales suministrados por el interesado serán tratados de forma lícita, leal y transparente con la finalidad de remitir información comercial, tanto por medios ordinarios como electrónicos, sobre productos y servicios propios de RAFAEL AFONSO, S.L., basándonos en el perfil del usuario y cliente y sus propias preferencias (poder realizar la oferta del vehículo o servicio solicitado, vender o alquilar un vehículo o servicios, atender cualquier solicitud que se nos pueda realizar, adaptar o transformar un vehículo para satisfacer las necesidades particulares del cliente o usuario, gestionar la matriculación o traspaso del vehículo a nombre del cliente).
RAFAEL AFONSO, S.L. requerirán, en su caso, del consentimiento del interesado para el tratamiento de sus datos personales a través de los distintos modelos de contrato y formularios, de acuerdo a las siguientes finalidades:
Gestión de los procesos de selección de personal. Los datos personales de los demandantes de empleo y de aquellas personas que participen en los procesos de selección abiertos en RAFAEL AFONSO, S.L. serán tratados de forma lícita, leal y transparente únicamente para la selección de candidatos y la posterior comunicación con los mismos dentro del marco del proceso de selección. Los datos solicitados son obligatorios para continuar con el proceso. El hecho de no suministrarlos impedirá tramitar la demanda de empleo. Solamente se tratarán datos personales dentro de un proceso de selección abierto y serán conservados mientras dure el proceso de selección personal, tras lo cual serán suprimidos.
Gestión administrativa y contable de servicios y productos adicionales. En el caso de que el interesado solicite servicios adicionales a los contratados, se requerirá el consentimiento para el tratamiento de sus datos y la realización de los trámites oportunos. Los datos personales se mantendrán durante el tiempo necesario para realizar dichas gestiones, tras lo cual serán suprimidos.
Elaboración de perfiles de clientes y usuarios de los productos y servicios con el objetivo de ofrecer información comercial ajustada a los intereses del cliente. En este sentido, los datos se conservarán durante el tiempo necesario para remitir la información comercial, tras lo cual serán suprimidos.
El tratamiento de los datos personales que realice RAFAEL AFONSO, S.L. responderá, en su caso, al libre consentimiento del afectado que deberá manifestar expresa y explícitamente a través de las vías habilitadas por la Sociedad en cuestión. En este sentido, le informamos de que dicho consentimiento es revocable en cualquier momento, para lo cual deberá manifestarlo a través de las vías indicadas para el ejercicio de los derechos de los afectados.
En el caso de los menores de 14 años, el consentimiento para el tratamiento de los datos personales del menor deberá prestarlo el titular de la patria potestad o tutela, siendo igualmente revocable en cualquier momento.
El usuario o afectado se compromete a facilitar información correcta, veraz y actualizada sobre su situación. En cada caso se indicarán aquellos campos o datos que son obligatorios. La no cumplimentación de dichos apartados o la no aportación de los datos necesarios impedirá la formalización de los correspondientes contratos o la prestación de los servicios requeridos por el interesado.
Los datos personales del interesado solamente se comunicarán o cederán a las Sociedades del GRUPO RAFAEL AFONSO. Puede conocer las Sociedades que integran el GRUPO RAFAEL AFONSO a través de este enlace: https://gruporafaelafonso.com/es/legal/aviso-legal.htm
En cualquier caso, se solicitará el consentimiento del interesado para comunicar sus datos personales a otras empresas del sector en el caso de que el interesado requiera de sus servicios y para el envío de información comercial, ya sea por medios ordinarios o electrónicos.
Por otra parte, y basándose en su propio interés legítimo y el cumplimiento de la normativa vigente, RAFAEL AFONSO, S.L. comunicará los datos personales del interesado a las administraciones públicas y organismos reguladores cuando así sea necesario o requerido, entre los que se encuentran las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
https://www.omodacanarias.com está alojada en España, país que se encuentra en la Unión Europea, en el territorio del Espacio Económico Europeo, o que cumple con las directrices establecidas en los artículos 46 y 47 del RGPD, por ello, no se darán transferencias internacionales de los datos aportados por los usuarios en la web.
Nuestra web solo accede a los datos de los usuarios utilizando las siguientes vías:
También pueden producirse transferencias internacionales de datos en sede de las anteriores cesiones/comunicaciones para las cuales RAFAEL AFONSO, S.L. utilizará las herramientas facilitadas en el artículo 46 y en el artículo 49 del RGPD como garantía de aquellas transferencias realizadas a países que no cuentan con una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
En todo caso, los terceros con los cuales se compartan determinados datos de carácter personal habrán acreditado con carácter previo la adopción de medidas técnicas y organizativas adecuadas para la correcta protección de estos y se realizarán solo con terceros países cuando exista un instrumento jurídico vinculante conforme a los artículos 46 y siguientes del RGPD. Con la aceptación de esta política de privacidad se acepta que se pueda producir una transferencia internacional de datos de acuerdo con las garantías indicadas.
En caso de que no se cumplan los requisitos establecidos en el RGPD, el interesado podrá otorgar su consentimiento a la transferencia internacional o ejecutarse un contrato en interés del interesado. En caso contrario se deberá solicitar una autorización a la Autoridad de Control.
RAFAEL AFONSO, S.L. no vende en ningún caso datos de sus usuarios a terceros.
Le informamos de que en cualquier momento podrá ejercer sus derechos, en los términos legalmente previstos, dirigiendo una comunicación por escrito a la siguiente dirección: calle Eufemiano Fuentes, número 5-7, 35014, Las Palmas de Gran Canaria, Islas Canarias, España.
Para cualquier duda o reclamación respecto al tratamiento de datos personales podrá contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos, a través de la dirección de correo electrónico: rgpd@gruporafaelafonso.com
Por último, le informamos de que tendrá derecho a interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, como autoridad de control agpd.es
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